今回のセミナーは、船井総研さんの大阪本社にて、13時から16時半までの3時間半のセミナーやったがよ。内容は、第1講座が「08年 最新情報！インターネット通販ビジネスの核心！成功しちゅう企業の事業構造を一部公開！」。食品通販の事業構造を名簿の切り口で見た場合、1回買うてくれた人がどれっぱあ2回目も買うてくれたか、その購入率はどれっぱあかが重要ながやと。例えば新規確保した名簿を100件とした場合、2回目を買うてくれる人が1年以内に30人以上はおらんと、何かしらの問題があるっちゅうがよ。さらに1年から2年以内に残りの20人が買うてくれて、50人が買わんっちゅうばあの数字やっちゅうがぜよ。
また、年間購入金額は、およそ1万円ばあで、購入回数は平均すりゃあ1〜2回ばあやっちゅうがよ。年間に平均購入回数が3〜4回もあるっちゅうこたぁ、まずないらしいがやき。
次に、CPO(コストパーオーダー＝1受注を確保するために使用した費用)が、こぢゃんと大切やっちゅうがよ。WEBの場合、CPOが2000円以下を目指してほしいっちゅうがやき。最終的に知りたいがは、自社の通販ビジネスじゃあ、CPOがナンボやったら採算があうかっちゅうことながやと。また受注単価は、最低でも2000円以上を目指すべきやっちゅうがぜよ。
続いては、なんでWEB通販が失敗するがかっちゅう話。失敗する原因を追求していきゃあ、だいたい次の5つになるがやと。
�‐ι覆北簑蠅�ある。(WEBの主力マーケットは、35歳女性。)
��考え方に問題がある。(WEBはコストも手間もかからんで儲かると思うちょったらイカン。)
�１娠賃寮�に問題がある。(兼業または派遣パートさんだっけじゃあやりきれん。結論としちゃあ、商品知識らあがある店長さんが専属で1人と、製作や修正を担当する人間が0.5人、合計1.5人が必要じゃっちゅうがよ。)
��WEBの知識に問題がある。(成功するWEB広告を知らん。)
�デ笋譴�HPやメルマガのノウハウを知らん。
以上の5点をクリアしちゅう企業は,99％の確率で効率的に売れるっちゅうがぜよ。第1講座をザッとかいつまんで紹介すりゃあ、こんな感じながやき。
続いては第2講座。「インターネット通販を短期で成功させるための鉄則と知っちょくべき真実」ながよ。こちらは内容がなかなか多岐に渡るき、ここじゃあごく一部をご紹介しちょくぜよ。
とにかく、まず大事ながは、1つのカテゴリーで1番を取るような集客商品を見つけることながやと。ちんまいカテゴリーでもかまんき、「楽天ランキング1位」っちゅうような称号を手に入れることやっちゅうがぜよ。ほんで、そのエースの集客商品たぁ、売価は必ず送料込みで、1980円〜3980円まで。目的は「購入ありリスト」を集めること。内容は、「自家商品もの」「訳ありもの」「福袋・セットもの」等。合格基準は、CPOが2000円〜3000円ながやと。
次に大事ながは、その集客商品で集めたお客様から、1年以内に30％の方にリピート商品を買うてもらうことながやと。こちらは、集客商品よりか高い売価でも問題ないけんど、目的は粗利を稼ぐことやき、粗利が高いもんやないとイカンっちゅうがよ。内容は、「大容量もの」「ハイグレードもの」「セットもの」等。合格基準は、リピート率30％以上ながぜよ。集客商品とリピート商品の、最低2つの品揃えがありゃあえいっちゅうがやき。
また、メチャクチャ大事ながは、CVR(コンパージョンレート＝買うてくれた人数÷ページに来た人数)ながやと。これが、楽天らあのショッピングモールやと3％、独自ドメインやと1％が合格ラインやっちゅうがぜよ。
とにかく、つきつめりゃあ目的は購入ボタンを押してもらうことやき、そのための最も重要なポイントは、次の2つやっちゅうがやき。
�’磴い笋垢で笋蠑譴�どうか？(購入ボタンは2つ以上。)
�△匹譴辰僂◆崕張好�ロール」をさせれるか？(ストーリーを「AIDMAの法則」に沿うて作る。お客様の購買心理に合わせて、コンテンツを配置せにゃあイカンがよ。)
また、食品通販の場合は、80％は画像ながやと。とにかく、商品写真はこぢゃんと重要やき、1枚5000円ばあかけても、ソソル写真を使いたいもんじゃっちゅうがやき。
ほんでとにかく、あたる広告は決まっちゅうし、売れる売場の作り方も決まっちゅうし、通販はリストを集めにゃあ始まらんこたぁ分かっちゅうし、エース候補の売価相場は決まっちゅうし、エースかどうかは販売すりゃあ分かるし、集客とリピート用の2段構え戦略が有効ながも分かっちゅうし・・・あとは可能性を現実にするアクションのみやっちゅうがぜよ！
その後は、第2講座の特別編「中国通販参入編〜低リスクで参入が可能になった理由とその仕組み〜」っちゅう内容と、締め括りの第3講座は本日のまとめやったがやき。
予定時間を30分ばあオーバーして4時間におよぶ、こぢゃんと中身の濃いセミナーを、まっことありがとうございましたぜよ！
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司牡丹酒造株式会社
