何と今回の号は、表紙をご覧いただきゃあお分かりの通り、『「心の時代」の商いの旗手』っちゅうキャッチコピー付きで、我らがお師匠・小阪裕司(http://www.kosakayuji.com/)先生の、「小阪裕司の世界」っちゅう、66ページに渡る大特集号ながよ！
あの「商業界」さんが、個人に焦点をあてたこれほどの特集を組むことらあて、過去に例がないことらしいがやき。
編集にもそれっぱあ力が入っちゅうっちゅうことで、こぢゃんとビジネスの学びになり、しかもこぢゃんと読みやすうて分かりやすい、総力特集になっちゅうがよ。
まず【第1部】は、「トークセッション五番勝負」ながやき。
� �Mart」大給近憲編集長との対談
「食べるラー油」や柔軟剤の「ダウニー」らあをヒットさいて、いまや主婦に絶大な人気を誇る生活情報誌「Mart」の大給近憲編集長と小阪先生との、「消費者心理」についての対談ながよ。
ちくとグッとくる言葉を以下に抜き出してもうかのう。
小阪「他のスーパーや小売店とどこが違うがか。そりゃあ自分らあが見つけて仕入れた商品をお客さんに知らせたい、使うてもろうて価値観を共有したいっちゅう思いながやき。どこにやち売りゆう品揃えじゃあ楽しゅうないし、目的買いだっけで終わってしまう。いかに楽しんで来店して、たとえ何ちゃあ買わざったち楽しかったっちゅうて帰ってもらえるか、そこに注力しゆうわけながよ。似いちゅうようでコンセプトがまったく違うがやき。目的買いできる大型店も便利やけんど、今は心の豊かさを求める時代やき楽しい場所に行きたい。行きゃあ新しい発見をして商品を買う。価値を再認識すりゃあまた来店するっちゅう循環が生まれるがよ。」
大給「新商品のサイクルがどんどん短うなって、もう新しいもんを追い掛けることに疲れてしもうた人が増えゆうように感じるがやき。ある若い女性が『新しいもんっちゅうより、納得さいてくれるもんがありゃあえい』がやと言いよったがよ。ほいたら、売る側も新製品ならえいっちゅう考え方からいったん距離を置いて、『どういうもんに感動したり、納得するがやろう？』っちゅうことを考えるべきやろう。」
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「楽天大学」の仲山進也学長と小阪先生との、「価値創造」についての対談ながやき。
��「ユニー」佐古則男社長との対談
「ユニー」の佐古則男社長と小阪先生との、「商いの未来」についての対談ながよ。
�ぁ崙�本経済研究所」チーフエコノミスト鍋山徹さんとの対談
「日本経済研究所」のチーフエコノミスト鍋山徹さんと小阪先生との、「実践と理論」についての対談ながやき。
�ァ屮錺�ワク系マーケティング実践会」グランプリホルダー会員との対談
ワシも会員になっちゅう、小阪先生が主宰する「ワクワク系マーケティング実践会」のグランプリホルダー会員、「シルク」(クリーニング店)の石井康友さんと「ネオ薬局」の辻美佐子さんと小阪先生との、「個店の力」についての鼎談ながよ。
ワクワク系を極めりゃあ、商いは「売る」から「教える」に変わるっちゅう、3人のお話にゃあ、まっこと学ぶことが多いがやき。
ほんで【第2部】は、「ワクワク系マーケティングの神髄」ながよ。
まず、今すべての商人にとって選択が迫られゆう2つの道、「ニーズ対応と利便性提供」(モノとサービスの供給)か、「価値創造(需要創造)と顧客(ファン)づくり」かっちゅう表紙になっちゅうがやき。
ほんで、ワクワク系の基盤にある考え方として、「人にフォーカスする」を挙げ、これが業種業態・地域・規模を問わん好業績の鍵やっちゅうて紹介されちゅうがよ。
続いて「ワクワク系の神髄」の〈ポイント� 咾蓮◆嵜靴靴ぞ暖饉匆颪療�来」で、おまさんは「必要への対応」(便利さの実現)か、「人生の充実への支援」(うれしさの創造)か、2つの道のどっちの商いを選ぶぜよ、と問いかけるがやき。
お次の「ワクワク系の神髄」の〈ポイント�◆咾蓮◆屐愬磴い燭ぁ戮離好ぅ奪舛硫，景�」で、感性に働き掛け、動機づけし、意思決定してもうて、行動してもらいさえすりゃあ、需要は創造できる、つまり売上はつくれるっちゅう内容ながよ。
続いての「ワクワク系の神髄」の〈ポイント��〉は、「動機づけと顧客づくり」で、これが心の時代の商いを成立させる2つの柱やっちゅうがやき。
「売る」たぁ、「買う理由を与えること」で、「顧客づくり」たぁ「絆を育むこと」やっちゅうがよ。
お次は「商いが変わる5つのステップ」として、多くの企業や店が変革していく過程について、進化のステップを紹介しちゅうがやき。
〈ステップ� 咾蓮崕于颪Α�(道を見つける)、〈ステップ�◆咾蓮峪呂瓩襦�(訳が分からんまんまやる)、〈ステップ��〉は「つかむ」(コツをつかみもって進む)、〈ステップ�ぁ咾蓮嵬�しむ」(愉しみもって進む)、〈ステップ�ァ咾蓮嵌瑤屐�(突き抜ける)やっちゅうがよ。
さらに【第2部】のラストにゃあ、「実践から真に得られるもの」として、「お客さまの心を自在につかみ、愉しい毎日へ」っちゅうて紹介されちゅうがやき。
続いて【第3部】は現場取材で、「ワクワク系実践者の確信」っちゅうタイトルながよ。
まずは、新潟県五泉市の食品スーパー「エスマート」の鈴木店長さん。
冬は雪に閉ざされるような過疎地のちんまいスーパーが、心の豊かさを伝えることで、いかにして過去最高収益を実現したかが、詳しい記事になっちゅうがやき。
続いては、「和僑商店」の葉葺社長。
東京のちんまいおむすび屋「銀座十石」を成功さいて、さらに新潟市のシャッターが閉まっちゅう店だらけの上古町商店街に、日本初の糀(こうじ)ドリンク専門店「古町糀製造所」を立ち上げてこれまた成功さいて、いまや全国発信するまでになったっちゅう記事が掲載されちゅうがよ。
お次は、茨城県常総市の婦人服専門店「ロコレディ」の羽富社長。
大型ショッピングセンターに押されて苦戦する店が多い中、人にフォーカスした商いで、売上高5億円を超えたっちゅう、その秘密が記事になっちゅうがやき。
続いては、大手インターネットショッピングの「ネットプライス」。
大手企業やち、ワクワク系の実践は可能やっちゅう実践現場の声が、記事になっちゅうがよ。
最後は、横浜市の霊芝サプリメント製造卸、「上薬研究所」。
卸先だけやのうて、その先におる消費者を意識し、販売ノウハウをソリューションとして提供することで、取引先との信頼関係強化につなげて成功しちゅう、その秘訣が記事になっちゅうがやき。
さらに、まだまだ特集は続くがよ。
人物プロファイルとして「小阪裕司はこうして生まれた」っちゅう記事があり、これまであんまり明かされてなかった小阪先生の生い立ちから現在までが詳しゅう紹介されちゅうがやき。
怪獣映画やビートルズにハマった少年時代から、映画や京都の庭園にハマった学生時代、意にそぐわん婦人服売場に配属されたサラリーマン時代、高業績を上げて志望の広告代理店に配属になりイベントディレクターとなった華やかなりし時代・・・そして独立、ワクワク系マーケティング実践会の立ち上げ、その理論化・実証・体系化のための学術研究、日本感性工学会に参画、博士号(情報学)取得と、かなり詳しゅう赤裸々な記事になっちゅうがよ。
ほんで最後に、「小阪裕司著書おすすめ14選」として、14冊のご著書も紹介されちゅうがやき。
以上で66ページ、全120ページばあの月刊誌の半分以上を使うた、まさに総力大特集ながよ。
こりゃあまっこと、あらゆる商人、ビジネスパースン必携の書籍ながやき。
月刊誌やき、今月末の3月号が発売されるまでの間しか書店にゃあ置かれてないき、こりゃへんしも書店に走らにゃあイカンぜよ！
土佐の高知の日本酒蔵元「司牡丹」の公式ホームページは、こちらをクリック！
司牡丹酒造株式会社
